四年前,我上新思惟的課:網路時代之個人品牌工作坊,四年後的我,非常感謝自己,當初有上課、有保佑,一直到現在。
四年前的我,剛開業不到一年,新地區、新診所、新病人,就像大多數剛開業的診所一樣,門診門可羅雀,病人數量讓我每天都懷疑自己、懷疑人生,一度想要放棄去賣鹹酥雞。
到底當初被誰打到怎麼想到去報名新思惟,其實我已經記不清楚了,只記得報名完很囉唆的寄了多封信要我做很多設定,然後我也沒來得及完成,一直到當天的捷運上才註冊完成(後來發現很多高檔付費課程的必要配備就是課前作業),上完課當天,雖然沒有得名(照片是其他次上課得獎的啦)很興奮,卻也有點半信半疑,到底育志醫師說的那些,管不管用啊?然後課後心得也寫得零零落落的不滿一千字(證據在這裡),連一千元也沒賺到。
後來突然有篇文章爆紅、接連數十篇文章瀏覽破萬、部落格瀏覽破五十萬、破百萬,都像是天上的煙火一樣,很美、很炫爛,我也分別寫篇紀念文在這裡。
然後,我就專心看診放生我的部落格了(壞榜樣小朋友不要學)。
最近在幾個場合,上課、醫學會啦,都遇到素未謀面的醫師朋友跟我相認,說他們都看過我的文章;也有久未碰面的朋友,突然誇我說我很厲害,我一方面覺得有點不好意思,雖然你可能會說看不出來,但是其實骨子裡我是個內向的宅女,一方面又覺得很爽,細問之下,發現很多都是因為新思惟的關係,他們知道我,也有追蹤我,對此,非常謝謝校長對我的拉抬,讓我在無形之中,多了很多優質的網友臉友,也非常謝謝這些主動跟我相認的臉友,給我的鼓勵跟讚美,讓我點滴在心頭,非常感動。
他們會問我的問題很多,通常開業的醫師同伴,最感興趣的問題就是:
[寫網路文章,對門診到底有沒有幫助?]
[寫文章對門診絕對有幫助,只是網路是弱連結,他們可能知道你,對你的印象是專業的好印象,甚至可能來看診,但是能不能留住這個病人,就要看自己的本質學能,真正對門診有長久助益的,是病人看過之後的口耳相傳,介紹他的家人、同事、朋友,這種強連結,才是讓我門診量穩定上升的主因。]這是我的標準答案,也是我的肺腑之言。
[會不會有人因為看過文章慕名而來?或是從很遠的地方特地來看你?]
[有!有的他們自己會說是看文章來的,有的不會說,到底佔門診的幾成,其實我並不清楚;不過這種大老遠慕名而來的,通常無法持久,不會是我的目標族群,畢竟我是皮膚科診所,需要定期回診,交通方便對他們來說,也是很重要的考慮點。
因為曾經有過遠從台北、宜蘭、南投、桃園、新竹、嘉義、台南、澎湖,甚至香港、大陸過來的患者,所以偶爾遇到住在高雄市區,跟我說他住很遠,要多開藥的患者,我都不知道該怎麼回答他。]雖然這樣回答覺得自己很臭屁,不過每次病人跟我表明他們從哪裡來時,我還是覺得非常的受寵若驚,住得很遠的,通常我會請他們下次回診就近看附近的皮膚科醫師就好,長時間跑這麼遠,換成是我也無法長期執行。
[經營網路、部落格,會不會很花時間?寫完文章之後需要一直去追蹤,或是做什麼動作嗎?]這個問題也有很多醫師朋友會關心。
[文章寫完之後,就丟著讓它自已長就好,我只有負責持續產出;至於部落格的架構,這部分更不用擔心,新思惟可以幫你處理到好]衛教文章不同於產品行銷,我的部落格文不置入、不接代言,所以也沒在花錢推播,但是保證內容都是對得起自己專業、經得起實證考驗的乾貨,我認為以專業衛教文來建立個人品牌,彰顯了醫師專業、利他的獨特性,是文章能夠被一再分享、自帶流量的主要原因。
[持續產出?一個月一篇可以嗎?還是兩個月一篇也可以呢?]
[當開始想寫衛教文的時候,我給自己設定的目標是一週一篇,我覺得一週一篇,頻率夠高,但又不會造成我的負擔,因此我持續一週一篇、一個月至少四篇文,大約持續了一年多的時間,等到文章數量夠多,想要重複分享,重新跑個一回合也需要半年才發的完,不至於會覺得一再重複讓人厭煩。]看出來了嗎?養成發文的習慣,建立起自己的地盤,關鍵在於持~續~產~出~
也有開業多年,門診量穩定的醫師,問我網路寫文章的問題,一開始我覺得他們根本不需要,畢竟門診量已經起來了,不像我當初剛開業,每天看診都閒得發慌,很多時間寫文章,不過,似乎門診量已經衝起來的診所,開始面臨到衰退的問題,所以他們似乎也對如何持續維持門診量,有所需求。
雖然我們診所目前沒有這個問題,但是我回想起我這四年,從門診人數只有個位數(承認這個花了我很久的時間才突破心防),到現在我們診所需要三位醫師,甚至可以讓身價很高的皮膚專科醫師願意來,我應該有做對了一些事,這其中,我回答最不需要考慮、我覺得做的最對、最符合醫師獨特性的一件事,就是開始寫部落格,讓我的影響力,透過文章、透過網路,持續發酵。
雖然我寫專業文的頻率最近一年下降很多(好啦我承認我都在追劇),這兩星期有新靈感,寫了兩篇新衛教文,前天有患者就真的看文章後來看我,順便問我,他的病是不是我文章寫的那種?
幾年前順手幫也有衛教需求的老公,寫了幾篇關於多囊腎的文章,讓他在門診時可以讓每位患者,都有充足的資訊可以仔細研讀,文章的效應累積到現在,多囊腎變成了他最常受邀演講的題目;最近有個藝人過世的消息,讓多囊腎突然變成熱門關鍵字,然後我老公說,他的門診也突然多了好幾個新病人。
我的感想只有簡單的一句話:還好當初有寫這些文章!
真心覺得新思惟惠我良多!非常謝謝校長!非常謝謝育志醫師持續拉抬,非常謝謝當初的我,有上課,有保佑到現在!~