沒有離開過台灣，不知道台灣的水果有多好，住在美國那段時間，超市再大再美，一年四季賣的水果卻很一致：蘋果，蘋果，蘋果。
當然還有香蕉、草莓出來搭配，夏天會有櫻桃、藍莓、覆盆子、白桃出來跑跑龍套，但是蘋果，應該是美國超市的長銷水果王。
在台灣買的到的蘋果，大概只有紅紅的五爪蘋果，和紅中帶黃的富士蘋果兩種，美國的蘋果可就花樣多了，Gala, Cameo, Honeycrisp, Golden delicious, Granny Smith, 不同種類的蘋果可以排滿一整條超市的展示櫃，或許是因為我是台灣來的，吃來吃去，我還是最喜歡富士蘋果。
可能是當年吃多了富士蘋果，開始開業後，我竟然遭到富士蘋果逆襲，我把它稱為：孤狗富蘋(谷歌負評)。
第一次與孤狗富蘋交手，是一個什麼都懂，什麼都會的網路時代人，嘗試過所有網路上流傳的預防方法，卻說沒有一個有效；看過的醫生很多，他的評語都是沒效。
那時候我雙手一攤，問他說：
「我這裡的藥你應該都試過了，你說都沒效，預防方法你也說通通都做到了，也沒用，那今天，我還要開藥給你嗎？」
他起初愣了一下，瀟灑的擺擺手說不用，起身準備離開，走到門口後又突然轉頭說：
「妳還是開藥給我好了！」
我點點頭，印表機開始唧唧唧的吐出處方籤，我看著他的背影，還沒有意識到，傳說中的孤狗富蘋已經來臨。
電子郵件第一時間告訴我孤狗富蘋的消息，那時候我氣憤難消，我覺得我從頭到尾都被吐槽卻沒被激怒，已經是我個人修養的極限了，卻仍然遭到富蘋攻擊，這世界還有公理，還有正義嗎？
第二次的孤狗富蘋攻擊，也是在我還沒搞清楚狀況時，就從天而降。
看診時沒有任何徵候，言談之間也很輕鬆愉快，沒想到，攻擊也可以在下診後才觸發，
個人臉書跟粉專的訊息同時顯示陌生的訊息，起初還算正常，說當天開的外用藥使用起來讓他很不舒服，基於本能我請他停用，再回門診評估；不過顯然他要的不是這個，於是開始一連串的責怪醫師不夠細心，亂開藥，櫃檯小姐不夠盡責，最後說都是有我這種人，才會浪費健保資源。
這次的攻擊事件告訴我，身為醫師，醫療資源我要比民眾更珍惜，下診了就是下班了，即使有用藥相關的問題，也不應該貿然利用網路訊息回答，打字消耗的也是專業人士的時間成本啊！一定要更加珍惜自己。
第三次的富蘋，他開始問診時我耳朵裡就開始警鈴大作，秉持著我的一貫原則，做任何處置前告知可能風險，提供我個人的建議，但是交由患者本身自決，病歷上詳實記載，當天總算安全下庄，富蘋沒有爆發。
隔天富蘋回來診所，要求重做一次治療，受限於保險給付的條件，即使他沒掛號，我也請他進來診間，好好的解釋目前的給付條件，我的原則只有一個：該怎麼做，就怎麼做，不會因為很會吵，就給糖吃。
這次富蘋一起身，我就知道第三次的攻擊一定在最近幾天，果然，隔天早上就收到通知。
富蘋通常會找親朋好友一起攻擊，所以有三次攻擊事件，保守估計會有六顆富蘋，加總之後，孤狗的星星就會少半顆到一顆。
我檢討這幾次的攻擊事件，有沒有辦法預防它不要再發生：有，絕對有，只要討好那個生氣的人，他要什麼我們都配合，我猜想富蘋還有機會變成五顆星呢！
滿足富蘋的需求，對我而言非常簡單，舉手之勞而已，可是我問我自己：我願不願意討好他們？
賠笑臉、賠不是、免費服務，可以化解富蘋攻擊，但卻是踐踏自己的原則，踐踏自己的原則，就好像在心頭砍一刀，外傷可以縫合，內傷卻很難痊癒；
以德報怨，何以報德？
會吵會鬧的人可以有特殊待遇，而其他有禮貌，尊重醫師的人，卻只能照規定來，不應該是這樣子的！
我看了看跟我一起工作的同仁，如果我今天全面配合討好他們，自己破壞規則，下次遇到同樣的情形，同仁們想必會無所適從，不知道老闆這次會不會又破例，不知道吵到什麼程度老闆就會願意破例？
如果工作時沒能給同仁們有榮譽感，覺得我們是做對的事，而不是把事做對，那工作，就真的只剩糊口飯吃了。
受限於回饋機制、個人隱私，我即使滿腹委屈，也會為了不闢戰場而選擇沉默。
可是榮譽是人的第二生命，公開發表的負面評價，我怎會不介意？
那富蘋讓我學到什麼？讓我成長什麼？
我想，富蘋讓我了解，原來這些人，一直用這種眼光在看世界，覺得全世界都應該要配合他們的人生，而他們自己的健康，也會要求別人替他負責，
即使擁有世界便宜的全民健保，即使一卡在手逛遍全台醫療院所，他們也始終無法參透這個道理，他們病的，其實不是皮膚，他們病的是心。
心病還要心藥醫，心藥不在他方，心藥一直都握在自己手裡，沒有自覺的人們，只會一再的要求世界給他們一個答案，要求別人給他們一個解釋，而那些答案，其實都寫在自己臉上。
今後還會有富蘋持續攻擊，只要等待時間太久，態度不夠親切，笑容不夠燦爛，都可能誘發富蘋，那我又該如何面對呢？
富蘋提醒我，善待那些真正值得我善待的人，至於那些不肯放過別人，更不願意放過自己的人，我選擇一笑置之，就讓它隨風而逝吧！
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